明白持份者的需要和關注事項，有助我們釐定可持續發展計劃和未來業務方針。此外，我們亦必須了解環球趨勢及所帶來的有關影響，以便透過可持續發展策略有效應對面前各種挑戰。
我們自二零零七年起一直定期邀請持份者參與，從而了解他們的優次選擇和期望，以及他們對公司業績的看法，特別是對可持續發展工作的觀感。增進彼此溝通非常重要，不但有助雙方保持信任並為業務爭取支持，有時亦可調和不同的利益，更有助我們正視未盡完善和不足之處，以便加以糾正。
持份者是指與我們存在內外關係的利益團體，他們對公司業務有重大的影響，或公司業務對他們影響重大。
增進彼此溝通非常重要，不但有助雙方保持信任並為業務爭取支持，有時亦可調和不同的利益，更有助我們正視未盡完善和不足之處，以便加以糾正。
於二零一七年，我們已更新持份者的圖表，以及與持份者聯繫的五年計劃，期望每年與相關利益團體最少交流一次。
於二零一八年，我們邀請投資者、員工、政策制定者、非政府機構、股東、本地社區及從事其他行業的人士一起參與，而首要目標是進行可持續發展重要性分析。我們根據持份者在公司重要議題方面的專業知識、他們的影響力及與公司合作的意願挑選持份者參與。
可持續發展報告旨在向與公司互惠互利的持份者，提供真實而透明的可持續發展表現記錄。
下圖顯示我們在二零一八年邀請持份者參與的方式（請按連結參閱詳情）。
如欲了解可持續發展目標的具體例子，請按下各持份者團體的圖像，參閱詳情。
董事局成員
高級管理團隊
非政府機構及關注環保人士
投資者
同業公司╱競爭對手
業務合作夥伴