二零一八年可持續發展報告

風險管理

確保業務的持續營運能力

有效的風險管理至為關鍵,可確保集團維持持續的長期營運能力。風險管理已融入旗下所有營運公司當中,太古公司集團的全體人員在風險管理方面擔當著不同崗位。各人通力合作應付集團業務的風險,實在至關重要。

有關可持續發展的議題,包括氣候變化、政治及監管風險,還有氣候變化復原力和生物多樣性等新浮現的風險,均關乎風險管理。董事局及各部門管理層負責識別及分析為達成業務目標而可能承受的風險(包括與可持續發展有關的風險),以及決定如何管理及減低該等風險。

集團設有兩個主要的管理委員會,分別為集團風險管理委員會及財務委員會,負責監控影響集團的風險。該兩個委員會由高級管理人員組成,且均由財務董事擔任主席。在發生重大事項時,財務董事須向董事局滙報。

關於集團風險管理委員會

集團風險管理委員會由各部門的首要行政人員及董事總經理組成,並由財務總監擔任主席,透過審核委員會向董事局滙報。

集團風險管理委員會負責:

  • 審閱各部門的風險登記冊,登記冊載列現有及新浮現的風險,包括業務決策對社會及環境的影響在實質上及聲譽上所引起的問題和影響我們業務的環境及社會問題
  • 制定集團風險管理政策及策略
  • 監察各負責風險管理事宜的委員會及工作小組

風險管治架構

企業風險管理

公司採用企業風險管理程序,以識別、評估、監察及管理風險。企業風險管理程序是按照集團的企業風險管理政策而實施和執行,政策的目標是確保備有健全而有效的風險管理系統,使管理層能夠識別各營運公司在目前及未來面對的風險、為風險評定優次,以及減低風險。各部門及主要營運公司均須實施企業風險管理程序。

此政策也要求營運公司必須定期向太古公司呈交企業風險登記冊,並滙報風險狀況的變動。為確保方針一致,該等風險登記冊均按照標準方法、格式及風險評級標準而編製。

企業風險管理框架

重大的可持續發展風險

為使我們得以持續發展,我們必須能夠洞察威脅我們及客戶業務發展的風險,並且把握各種新機遇。我們會監察新興關鍵風險及盡早識別風險,以保障業務發展。

太古公司每年委託集團內外人士評估可能影響業務發展的重大風險。下文載列二零一八年與內外部人士溝通後所取得的成果。

對內部及外部持份者的重要性

在互動形式的可持續性風險圖中,您可以按範疇或對業務和持份者的重要性進行篩選。議題重要性與其展示的大小相對應。

選擇可持續發展範疇

選擇對內部及外部持份者的重要性

- 內部持份者
- 外部持份者

- 內部持份者
- 外部持份者

- 內部持份者
- 外部持份者

- 內部持份者
- 外部持份者

重大的可持續發展風險

網絡安全、私隱及數據保障
其他
本地發展
勞工常規
產品質量及安全
可持續消耗
全球監管合規
人才招聘和保留
產品及服務對社會的影響

二零一八年,我們主要關注四項新興潛在風險。

氣候變化及復原力

潛在影響

氣候變化使我們的業務面臨重大風險,包括極端天氣事件對我們實物資產的影響、轉用新能源的財務成本以及溫室氣體排放產生的環境及社會影響等

減緩措施

  • 我們已制定氣候變化政策
  • 我們已制定二零二零年及二零三零年的減碳目標
  • 我們在建築物使用更多自行生產及向外購買的可再生能源。二零一八年,太古地產太古可口可樂廈門太古利用可再生能源發電達一千二百八十七萬千瓦時
  • 我們鼓勵使用替代燃料。國泰航空於Fulcrum BioEnergy Inc.(一家專門將都市固體廢物轉化為可持續航空燃料的公司)擁有少數股權
  • 我們評估極端天氣事件對建築物的風險,制定緩解及抗禦措施,確保能夠持續營運,保障員工及到訪人士的安全,並為客戶提供無間斷的服務
  • 進一步詳情請參閱本報告「碳排放」及「氣候變化復原力」章節

產品及服務對環境的影響

潛在影響

對我們產品、服務及該等產品與服務的用途之公眾監察及有影響的法規可能會對我們的業務、財務狀況及聲譽產生不利影響

減緩措施

  • 我們正在制定廢棄物及水資源管理政策
  • 我們已制定二零二零年的碳排放及水資源目標,並正在制定二零三零年的碳排放、水資源及廢棄物目標
  • 我們擬與各方合作,實施循環經濟原則,使用替代物料及技術,以減少對主要自然資源的倚賴
  • 太古可口可樂已就成立合資公司興建香港首家塑料回收廠進行磋商
  • 進一步詳情請參閱本報告「廢棄物」及「可持續物料」章節

網絡攻擊*

潛在影響

網絡攻擊有可能會干擾我們的業務

減緩措施

  • 我們已制定資訊安全政策及網絡事故應變計劃
  • 我們會審核資訊安全政策的遵守情況,提供資訊安全培訓,並進行資訊安全演習
  • 我們與數據處理人員訂立的合約已載明數據保障責任

* 二零一八年十月,國泰航空宣佈其發現有人在未經授權的情況下取覽國泰航空及國泰港龍航空部分乘客的資料。國泰航空隨即採取措施防止資料進一步外洩。經過全面調查後,並無證據顯示有人不當地使用任何該等個人資料,而受影響的資訊系統獨立於航班管理系統,因此不會對航班安全構成影響。

健康與安全事故

潛在影響

健康與安全事故可能會導致人命傷亡、財產損失、生產及服務延誤、業務中斷及聲譽受損

減緩措施

  • 我們已制定健康與安全政策及流程,並會定期進行檢討
  • 我們會調查事故,確定根本原因,以制定緩解措施
  • 健康與安全委員會負責監察各部門的健康與安全表現,並協助交流資訊及最佳常規
  • 各部門已制定應急及業務可持續計劃
  • 進一步詳情請參閱本報告「健康與安全」章節

政策檢討程序

太古公司定期檢討可持續發展政策,當發現政策有不足之處時,我們會致力制定新政策,指引集團未來發展的方向。二零一九年,我們制定有關廢棄物、水資源及人權的政策,亦檢討及更新了可持續食品政策、供應商企業社會責任行為守則及可持續建築設計政策。

該等政策首先由工作小組制定,其後經太古集團可持續發展委員會及集團風險管理委員會審閱,最後由主席等高級管理人員審批。根據標準內部審核流程規定,風險管理情況及可持續發展政策的執行情況須受內部審核部監察,在必要時會外聘專家顧問給予支援。

請同時參閱太古公司二零一八年報告書「企業管治報告」的「風險管理」章節。