促進無障礙、共融
和安全的文化
多元共融是我們業務長足發展之道。此舉不但正確，而且我們相信這有助我們制定更好的決策，並可吸引和挽留優秀人才。我們必須保障工作場所和設施安全，並藉著促進僱員的身心健康，提高他們的生產力及生活質素。
於二零二一年年底，集團僱用超過五萬八千名員工，較二零二零年減少百分之六。駐香港和中國內地的員工佔近整體員工的百分之七十八，其中以飲料及航空部門僱用的人數最多。
多元共融是營商創優及凝聚社會抗禦力的要素。在過去一年，我們繼續透過政策、教育和溝通營造一個共融互助的工作環境。我們的親職假政策關顧所有家長，不論性別、性取向或家庭單位背景，支持他們善盡為人父母的責任，與此同時追求事業發展。我們的彈性工作政策讓員工在適當情況下平衡工作與其他優先事務。我們推行不同的計劃，在多方面促進多元化，以助培育及拓闊員工的視野和增進互相理解。為深入了解員工的多元性，我們進行了一項集團層面的多元共融調查。所有太古公司的員工已完成了有關在工作场所相互尊重的强制性訓練單元。在多措並舉之下，我們已建立穩固的基礎，全力推廣以多樣性為榮、互敬共融的多元文化。
我們訂立了三大目標和五個多元範疇，作為多元共融措施的整體指引。
目標：
- 建立一個多元共融的工作環境
- 獲外界認同為業務所在地區推動多元共融的先驅
- 運用本身的影響力對供應鏈提倡多元共融理念
五個多元重點範疇：
性別
致力拉近各層級的性別差距，確保消除性別屏障及偏見。
年齡
致力創造一個不論年齡、涵蓋多個世代的工作環境。
族裔
致力建立一個尊重所有族裔及文化背景的工作場所，鼓勵各人互助合作，讓人人都可貢獻力量。
殘障
致力增加工作場所的無障礙設施，為所有人創造一個舒適的環境。
性取向
致力建立共融的環境，讓員工在工作上盡展所能，不必擔心受到歧視或譴責。
董事局多元化政策
多元化有助加強決策力，讓公司運作更靈活穩健。我們委任董事局成員時會考慮多項因素，董事須具備集團策略、管治及業務所需的適當技能、經驗和多樣的觀點與角度，以促進董事局的工作成效。
工作間互相尊重政策
我們致力讓所有員工受到有尊嚴和受尊重的對待，並以同樣態度對待別人。根據工作間互相尊重政策，我們致力提供沒有騷擾和欺凌的工作間，並給予指引，讓員工知道如何報告其關注事項而毋須擔心受到報復。我們為員工提供培訓，讓他們知道在香港反歧視法例下應有的責任。
彈性工作政策
我們的政策鼓勵在實際可行和適當的情況下實施彈性工作。我們相信，具彈性的工作安排可讓員工平衡工作與其他優先事務，有助營造一個更加共融的工作環境。
親職假政策
親職假政策為家長,不論性別、性取向或家庭單位背景,提供照顧者假期，主要照顧者可獲十四周假期，次要照顧者則可獲四周假期。
員工性別及類別
（百分比）
員工性別及類別
（百分比）
| 男性 | 女性 | |
|---|---|---|
| 策略領導 | 76 | 24 |
| 業務負責人 | 66 | 34 |
| 主管 | 69 | 31 |
| 個人貢獻者 | 69 | 31 |
備註：只包括長期員工
| % | |
|---|---|
| 男性 | 69 |
| 女性 | 31 |
備註：包括所有僱傭類別
我們營運業務的某些行業一向為男性主導。我們的目標是致力在二零二四年或之前讓女性高級管理人員的比例達到百分之三十。於二零二一年年底，女性高級管理人員的比例為百分之二十四，而百分之十四的董事為女性。
按性別及營運公司劃分的員工概況
（百分比）
按性別及營運公司劃分的員工概況
（百分比）
| 男性（百分比） | 女性（百分比） | |
|---|---|---|
| 太古地產 | 59.4% | 40.6% |
| 太古可口可樂 | 71.6% | 28.4% |
| 港機集團 | 80.8% | 19.2% |
| 貿易及實業 | 39.1% | 60.9% |
| 海洋服務 | 88.2% | 11.8% |
| 太古公司（總辦事處） | 37.5% | 62.5% |
按員工類別劃分的性別薪酬差異 （基本薪金）
按員工類別劃分的性別薪酬差異（基本薪金）
| 2021 | |
|---|---|
| 策略領導 | -1% |
| 業務負責人 | 21% |
| 主管 | -19% |
| 個人貢獻者 | -6% |
於二零二一年，女性擔任策略領導職位所得的薪酬是男性策略領導平均薪酬的百分之九十九；女性擔任業務負責人職位所得的薪酬是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之一百二十一，而女性擔任主管及個人貢獻者（非管理職位）的薪酬，則分別是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之八十一及百分之九十四。
太古公司已實現男女同工同酬，但性別薪酬差異顯示，公司須更致力支持及裝備女性職員在事業上再進一步。其中一個方法是著重員工招聘、管理和晉升方面的多元共融。
多元共融調查
集團致力營造一個共融的工作環境，讓所有員工不論年齡、性別、性別認同、殘障、族裔及性取向...
集團致力營造一個共融的工作環境，讓所有員工不論年齡、性別、性別認同、殘障、族裔及性取向，都能逐漸成長並發揮所長。二零二一年十月，我們首次在香港進行一項多元共融調查，收集所有員工的意見及人口資料。是次調查屬自願性質，受訪者的回應均不會記名。問卷共有十二條問題，當中六條是諮詢受訪者對於工作場所多元共融的意見。是次調查取得百分之二十一的整體回應率。
主要調查結果
- 百分之七十受訪者認同公司重視及尊重多元化的意見、觀點和工作方式
- 百分之七十受訪者認同公司創造了理想環境，讓不同背景的人盡展所長
- 百分之六十九受訪者認同高級領導層公開支持和提倡多元共融措施
- 百分之六十一受訪者認同公司不偏不倚地推行各種政策與程序
- 百分之七十六受訪者認同公司透過內部溝通及／或活動推廣共融
- 百分之八十四受訪者認同多元共融策略對公司長遠穩健發展很重要
受訪者的人口分佈如下：
- 約百分之八十二受訪者自認是中國人，少於百分之五受訪者自認是白人，約百分之二自認是混血兒，百分之四自認是其他約百分七受訪者不願回應
- 約百分之八受訪者自認是女同性戀者、男同性戀者、雙性戀者或變性者（LGBT+）
- 百分之二受訪者自認有殘障
調查收集的資料有助我們規劃往後的行動和籌劃日後推廣共融工作環境的交流溝通。
¹ 所列數字為總平均值。各營運公司的受訪者回應不一。
殘障 ─ 傷健共融指數報告
CareER在「信望未來」計劃的贊助下，推出CareER傷健共融指數。CareER傷健共融指數是一套綜合評估工具...
CareER在「信望未來」計劃的贊助下，推出CareER傷健共融指數。CareER傷健共融指數是一套綜合評估工具，協助企業擬定路線圖以採取可量化和實質的行動，務求在工作場所創造更佳的傷健共融環境。CareER 傷健共融指數就機構政策及策略以至日常營運等八個範疇進行評估。國泰航空、港機、香港航空發動機維修服務公司、香港太古集團有限公司、太古可口可樂、太古地產、太古資源和太古汽車參與了二零二一年的評估。指數有助我們了解傷健共融的現況，以及彼此學習和借鑑外界的措施。
年齡及殘障 ─ 太古集團X 黑暗中對話
太古公司香港總辦事處及旗下營運公司的員工，應邀出席一個推廣年齡及傷健共融的佳節慶祝活動。我們的夥伴對話...
太古公司香港總辦事處及旗下營運公司的員工，應邀出席一個推廣年齡及傷健共融的佳節慶祝活動。我們的夥伴對話體驗安排了連串教育互動活動和遊戲，包括真人圖書館、手語班及無聲體驗等。是次最大得著是領略到人的能力、才華和獨特體驗最為重要，不應拘泥於各種差異或世代的刻板形象。
我們獲對話體驗頒發iCorp證書，以嘉許我們參與推動傷健共融。
性別 ─ 二零二二彭博性別平等指數
太古公司獲納入二零二二彭博性別平等指數，該指數旨在表揚致力實現性別...
太古公司獲納入二零二二彭博性別平等指數，該指數旨在表揚致力實現性別平等和成就傑出的企業。這次入選反映我們在資料披露方面表現卓越，相關的政策領先同業，而且成效理想。
今年共有來自四十五個國家和地區的四百一十八間公司獲納入二零二二彭博性別平等指數。該指數衡量五大支柱的性別平等水平，包括女性領導層及人才發展梯隊、同工同酬及性別薪酬差異、共融文化、反性騷擾政策，以及認同女性價值品牌。太古公司在共融文化、反性騷擾政策及認同女性價值品牌三項評分甚高。
太古公司今年首次參與彭博性別平等指數，也是獲納入指數中唯一總部設於香港的公司。我們很高興得到國際肯定，今後定會繼續在旗下所有業務全力推廣平等機會。
性取向 ─ 支持多元化性取向
太古公司及旗下營運公司每年十一月都會慶祝「粉紅星期五」。這項跨行業的活動旨在提倡包容性小眾的共融工作環境...
太古公司及旗下營運公司每年十一月都會慶祝「粉紅星期五」。這項跨行業的活動旨在提倡包容性小眾的共融工作環境，鼓勵參加者穿上粉紅色服飾，藉以表示支持性小眾同事和以他們為傲。
今年的「粉紅星期五」慶祝活動之一是小組討論會，提倡旗幟鮮明地支持性小眾社群，以孕育一個安全、包容和共融的工作環境。透過探討，同事們對「粉紅星期五」的倡議有更深的了解。「粉紅星期五」當日，我們在糖廠街市集舉行專題活動，集團員工與太古坊租戶和其他持份者共聚一堂。香港其他營運點亦舉行類似的慶祝活動。
族裔 ─ 建立被忽視族裔社群的多元化人才梯隊
我們的目的是建立被忽視族裔社群的多元化人才梯隊。今年集團屬下各業務的進展如下...
我們的目的是建立被忽視族裔社群的多元化人才梯隊。今年集團屬下各業務的進展如下：
- 港機成立一個族裔網絡，並於二零二一年十一月首次舉辦「族裔日」以推廣種族多元共融的工作環境。同事們透過一系列參與活動深入了解各個族裔社群，更有機會品嚐傳統小食。族裔網絡還舉辦活動慶祝印度的排燈節。
- 集團總辦事處及太古地產通過小彬紀念基金會聘請了四名暑期實習生。該實習計劃由平等機會委員會資助，提供一個平台讓少數族裔大專生獲取寶貴的在職經驗及透過實習掌握基本技能，而參與計劃的公司亦可獲得寶貴的經驗，與一些潛藏天賦但較難獲得發展機會的少數族裔學生共事並發掘其所長。
- 我們的總辦事處、國泰航空、港機、太古可口可樂及太古地產已簽署平等機會委員會的《種族多元共融僱主約章》，為期兩年。集團和港機應邀分享企業願景及在工作間提倡種族共融的經驗。
在安全問題上，我們從不妥協。在營運過程中，我們優先考慮的是保障僱員、承辦商、供應商、客戶、營業場所的訪客及營運所在社區的健康與安全。鑑於多項業務均涉及高風險活動，因此我們採取行之有效的風險管控措施，建立深厚的安全文化，並且鼓勵以及時和透明的方式滙報事故，以便調查事故底蘊，採取預防措施，力求實現零傷害的終極目標。
要達到零傷害的目標，關鍵在於建立濃厚的安全文化，教育僱員為己為人，安全至上。我們會定期展開安全審核，滙報所有事故（包括輕微事故），務求洞悉潛在危險並加以管理。我們同時鼓勵滙報可能導致意外發生的情況。
我們的健康與安全委員會負責制定集團的健康與安全政策及指引、監察部門績效、推廣教育及培訓、分享最佳常規，以及發展內部健康與安全的管理能力。
各部門按季提交健康與安全報告及訂立年度安全目標，以期持續改善安全表現。每次召開的集團風險管理委員會和董事局會議，均會討論健康與安全績效的最新進展。我們設有中國內地健康與安全工作小組，專責內地業務的健康與安全，以配合內地法規經常變化及不同省市之間的法規差異。
管理層的安全意識是建立濃厚安全文化的關鍵。只有具備充足的知識和技能，才能妥善管理健康與安全事務。根據我們的高級管理人員健康與安全政策，高級管理人員將接受行業特有和一般的健康與安全培訓。集團的風險管治架構更新後已增設新的風險論壇，專門審視人力資源和健康與與安全風險。風險論壇會對集團風險管理委員會提出可能影響集團的新興風險，以助分析與健康與安全相關的風險和制定管理風險的最佳常規，同時為各部門提供專家意見及支援。
工傷引致損失工時比率
（每一百名等效全職僱員的工傷數目）
工傷引致損失工時比率
（每一百名等效全職僱員的工傷數目）
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| 工傷引致損失工時比率 | 0.89 | 0.82 | 0.82 | 0.64 | 0.62 |
我們的工傷引致損失工時比率由二零二零年的零點六四下降至二零二一年的零點六二，跌幅為百分之三。太古地產的中國內地業務、太古酒店、沁園、太古汽車及太古糖業均錄得顯著改善。集團二零二一年的工作總時數增加百分之一。
工傷引致損失工作日比率
（每一百名全職僱員損失的工作日數）
工傷引致損失工作日比率
（每一百名全職僱員損失的工作日數）
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| 工傷引致損失工作日比率 | 37.17 | 36.34 | 34.75 | 28.38 | 31.49 |
二零二一年的工傷引致損失工作日比率為三十一點四九，上升百分之十一。比率上升的原因是數位工傷員工康復需時。我們與復康公司合作，致力改善工傷管理，協助僱員在傷患痊癒後重返工作崗位。
二零二一年並無僱員致命工傷事故。
我們致力達到「零傷害」，因此要求每位同事，不論年資或職責，除了遵循合規還要更進一步，主動消除潛在危害和建立安全的工作環境。二零二一年，我們進行了全集團評估，審視各附屬公司的安全管治、流程及投放於健康與安全範疇的資源。評估結果已提交審核委員會。部門主管薪酬與安全績效目標掛鉤。
太古地產、太古可口可樂、港機、太古海洋開發集團及太古惠明公司均已設立安全管理系統，通過嚴格的ISO 45001：2018標準認證。
太古地產及港機（香港）安排「管理層安全巡查」，由高級管理人員親自巡視屬下設施查找潛在危險，並與前線同事交談，鼓勵他們表達關注或提出問題，藉以展現管理層致力提高健康與安全水平的承諾。
太古地產及港機推行安全通報系統數碼化的進展理想。安全通報系統數碼化可讓營運人員更方便地通報危險及事故，亦有助主管分析收集所得的數據。
集團安排的職業健康與安全培訓，主題涵蓋防止滑倒、防止絆倒、防止跌倒、防火、高空工作、預防中暑、體力操作、道路安全及緊急應變。二零二一年年初，集團各部門的高級行政人員參加一個經英國職業安全健康協會（IOSH）認證的安全領導課程。
太古地產於二零一九年推出一項強制性的網上健康與安全培訓計劃。截至二零二一年年底，所有高級管理人員、部門經理、前線及辦公室員工均已完成培訓。中國內地方面，太古地產應用虛擬實境（VR）技術模擬多種職安健危險情境，讓員工練習如何應對緊急事故。北京一個地盤試用具有追蹤功能的智能安全帽，以識別外判建築工人是否正確地佩戴安全帽。
太古可口可樂繼續在四個市場推行「安全保命規則」活動。該活動是可口可樂公司的全球性倡議，環節包括影片、問答遊戲、自我評估及差距分析。
港機成立安全及品質種子基金，鼓勵各業務單位引入創新的方法和理念，以保障員工的安全及提高產品和服務的品質。港機利用電視屏幕（安全電視）播放安全通告，與全體員工（包括分判商）分享最新的安全資訊影片。
太古海洋開發集團改善和精簡工程許可證的申請程序。太古資源啟動安全大使嘉許計劃，以現金券獎賞表現卓越的員工。
太古可口可樂 ─ 加強道路安全
太古可口可樂致力提高全體員工的道路及運送安全意識。二零二一年的相關措施如下：
- 為香港一百部車輛安裝遠程訊息系統，駕駛人員的安全表現較二零一九年基準提高百分之四十三。
- 美國九百五十部車輛採用車載攝影機技術並推出虛擬實境培訓計劃，讓新入職駕駛人員和需要接受駕駛矯正訓練的員工可在受控環境下練習技能，建立自信。
- 統一中國內地的市場安全指引，令安全運作守則更清晰一致。
- 在台灣的倉庫安裝安全燈及警報系統以保護行人。
太古公司設有危機滙報政策及危機管理指引，訂明了危機防禦工作、業務持續營運及災難復原計劃，有助我們建立業務的復原力。集團內的滙報機制和資訊傳遞已有所提升，可在更短時間內回應及復原。早於二零二零年疫情初現，太古公司便啟動了危機管理程序，並透過總辦事處的危機管理團隊監控事態發展。期間高級管理層會定期收到報告，了解公司旗下所有業務所在地區僱員感染新型冠狀病毒的資料。
太古公司旗下各公司定期更新與新型冠狀病毒疫情有關的指引和程序，以保障員工、客戶及業務夥伴的健康與安全。有關措施包括安排居家工作、提供口罩和快測套裝等個人防護裝備、更頻密地進行設施的清潔和消毒、使用紫外線及在物件表面塗上納米塗層進行消毒，以及經常向員工及租戶提供各項程序的資訊和最新消息。疫苗政策為員工提供疫苗假期，鼓勵他們接種疫苗。
我們關注員工的身心健康和福祉，設立二十四小時專業個人輔導及諮詢熱線，幫助員工處理壓力、人際關係和育兒等問題、克服創傷悲痛，以及規劃退休等事宜。將屆退休年齡的僱員會獲邀參加退休前工作坊。我們委託經驗豐富的顧問、社工及臨床心理學家提供服務，一切資料保密。我們致力促進員工在工作與工餘生活之間取得適當平衡，並鼓勵員工參加職員會舉辦的強身健體活動，建立積極的生活方式。
集團旗下多間公司推行不同的活動，以促進員工的身心健康及增進僱員與公司和同事之間的連繫。太古地產舉辦了多個健康運動班及特別興趣工作坊，教導紓緩緊張情緒和正念的技巧。太古可口可樂台灣則進行研究調查，讓員工對居家工作可能造成的身心健康風險提高警覺。