促進無障礙、
共融和安全的文化
推廣多元共融對集團業務長遠成功發展非常重要。這不僅是正確的事，也是業務所需的基本要素。集團致力培養一種共融文化，讓人人都得到公平對待，無分階級，互相尊重。這種文化有助我們服務社區、吸引人才、留住員工，並提升財務表現。
於二零二二年年底，集團僱用超過五萬八千名員工，數目與二零二一年相若。駐香港和中國內地的員工佔整體員工百分之七十九。飲料及航空部門僱用的人數最多。
多元共融是營商創優及凝聚社會抗禦力的要素。過去數年，我們深深體會到在困難時期社會凝聚力至為重要，所以我們必須不斷檢討現有措施及聽取員工的心聲，以促進多元共融。我們成立了多個專題小組和進行全集團調查，讓員工在安全保密的情況下發表意見。我們正計量彈性工作政策及其他共融政策的成效，並以市場最佳常規作基準審視進度，尋找有待改善之處。與此同時，我們也推行不同的計劃，在多方面促進多元化，以助培育及拓闊員工的視野。在多措並舉之下，我們已建立一種以人為先的共融工作環境。
為推進多元共融的工作，我們已制定一個策略框架，將多元共融的承諾付諸行動。該框架共有三大目標、五個重點範疇和六個支柱，涵蓋我們如何鼓勵僱員參與、吸引及管理人才、建立共融文化、衡量成果和與外界分享我們的故事。
太古多元共融事務委員會為集團提供有關多元共融的指引，並制定不同的政策，協助我們建立多元化的團隊及為全體員工創造共融的工作環境。該委員會由太古地產財務董事及太古集團人事董事共同主持。集團多元共融總監須向人事董事滙報，並領導團隊支援多元共融事務委員會的工作。
我們已制定多項共融政策，例如彈性工作政策及親職假政策。自推行有關政策以來，我們不斷聽取員工的意見，藉以了解各項政策是否取得成效和探索如何進一步加強共融文化。我們亦已更新和重新發佈人權政策、彈性工作政策，以及多元共融事務委員會的職權範圍，確保可完善反映集團的承諾和首要的多元共融議題。
Board diversity by gender
(%)
| (%) | |
|---|---|
| Male | 71.4 |
| Female | 28.6 |
員工性別及類別
(%)
員工性別及類別
(%)
| 男性 | 女性 | |
|---|---|---|
| 策略領導 | 76 | 24 |
| 業務負責人 | 69 | 31 |
| 主管 | 68 | 32 |
| 個人貢獻者 | 69 | 31 |
備註：只包括長期員工
要建立一個共融的環境，重點之一是要具備多元代表性，尤以領導階層為甚。在促進性別平等方面，我們的目標是在二零二四年或之前讓女性高級管理人員的比例達到百分之三十。我們亦訂立一項新目標，在二零二四年或之前讓董事局的女性比例達到百分之三十。於二零二二年年底，女性高級管理人員的比例為百分之二十四，而在本報告發表之時，百分之二十八點六的董事為女性。
按性別及營運公司劃分的員工概況
(%)
按性別及營運公司劃分的員工概況
(%)
| 男性 (%) | 女性 (%) | |
|---|---|---|
| 地產 | 60 | 40 |
| 飲料 | 71 | 29 |
| 航空 | 81 | 19 |
| 貿易及實業 | 42 | 58 |
| 太古公司（總辦事處） | 42 | 58 |
按員工類別劃分的性別薪酬差異（基本薪金）
按員工類別劃分的性別薪酬差異 （基本薪金）
| 2021 | |
|---|---|
| 策略領導 | -9% |
| 業務負責人 | 8% |
| 主管 | 1% |
| 個人貢獻者 | -34% |
於二零二二年，女性擔任策略領導職位所得的薪酬，是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之九十一。女性擔任業務管理層職位所得的薪酬，是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之一百零八。女性擔任主管及個人貢獻者（非管理職位）的薪酬，則分別是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之一百零一及百分之六十六。
我們已實現男女同工同酬，但性別薪酬差異顯示，我們必須作出更大努力以支持及裝備女性在事業上再進一步。我們其中一項工作在是在員工招聘、發展和晉升方面更加著重多元共融。
性別
性別共融是太古集團的關注重點。為確保可消除性別屏障和偏見，我們首先......
我們致力拉近各職級的性別差距，確保消除性別屏障及偏見
性別共融是太古集團的關注重點。為確保可消除性別屏障和偏見，我們首先必須提高意識，並讓大家了解社會現有的性別問題和偏見。二零二二年國際婦女節的主題是#BreaktheBias（打破偏見）。集團各營運公司均在三月八日舉行慶祝活動，並探討有可能阻礙女性在職場上發展的不同類型偏見。我們於四月份與全球最大型的女性和科技創業比賽「她愛科技」（She Loves Tech）合辦創新工作坊，展示在科技領域和擔任領導要職的女性如何致力建設性別更平等的未來。我們亦於十一月份透過不同的傳訊工作和活動慶祝國際男人節。
要實現承諾，單靠提高意識並不足夠，我們必須要有切實的行動。太古地產與女性項目Be Pink在上海合辦一個短期限定店，讓女性共聚分享和建立社群。國泰航空編製一份《更年期與經期》指南，以提高員工有關意識及就有關情況採取應對措施提出建議。
我們在提倡性別共融所作的努力和工作，獲得外界多間指標機構肯定，例如彭博性別平等指數（GEI）。該指數涵蓋來自四十五個國家及地區共四百八十四間公司，當中只有五間香港上市企業獲納入成為指數成員，其中三間分別是太古公司、太古地產及國泰航空。
年齡
要創造不論年齡的工作環境，我們首先......
我們致力創造一個不論年齡、涵蓋多個世代的工作環境
要創造不論年齡的工作環境，我們首先要糾正許多關於年齡（特別是退休）的錯誤觀念。太古資源設有一項長期計劃以期重新僱用已屆退休年齡的員工，讓已退休的員工能繼續為公司貢獻技能與知識。
要建設跨世代的工作環境，我們需要創造機會讓不同世代的員工互相溝通及學習。太古地產成立了新世代委員會（NextCom）以善用和培養青年人才，讓他們可直接與公司的執行委員聯繫，表達意見帶動公司改革。香港航空發動機維修服務公司舉辦一項年青及資深員工大師班培訓課程，提供一系列工作坊讓全體員工學習新技能。太古公司於七月份舉辦一個年齡共融虛擬工作坊，鼓勵參加者探索和體現個人的使命感、價值及意義，深化與不同年齡的同事聯繫合作。
族裔
要建立共融的工作間，諒解和尊重是重要的第一步。五月是......
我們致力建立一個尊重所有族裔及文化背景的工作場所，鼓勵各人互助合作，貢獻力量
要建立共融的工作間，諒解和尊重是重要的第一步。五月是世界文化多樣性促進對話和發展日，太古公司聯同太古地產及港機舉辦一項活動，探討香港少數族裔社群面對的挑戰，並講解地方社區和企業應如何發揮獨特作用，協助他們應對這些挑戰。我們認識到透過建立關注族裔的網絡、檢討工作方式及與非牟利機構合辦社區計劃，可為少數族裔創造更共融的社區和工作間。
共融的工作間也需要互相包容，提供支援協助不同文化背景的員工發展事業。國泰航空在國泰城設立一個多宗教祈禱室，讓員工可在一個專屬的空間追求靈性培養的需要。太古可口可樂為協助外來員工適應在台灣工作，舉辦一項安全第一準備課程，內容涵蓋語言學習班、學友配對及翻譯應用程式，務求盡量消除語言和溝通障礙。
在集團層面，我們繼續簽署香港平等機會委員會的《種族多元共融僱主約章》，承諾推廣族裔共融。我們並與小彬紀念基金會緊密合作，協辦多項計劃以改善香港少數族裔的生活，包括暑期實習計劃和Opportunity Bank就業平台。
殘障
太古集團參與CareER傷健共融指數......
我們致力增加工作場所的無障礙設施，為所有人創造一個舒適的環境
太古集團參與CareER傷健共融指數，藉此對我們的傷健共融策略和提倡傷健共融的各種措施進行檢討及評估。我們將集團的進展與其他市場同儕比較，據此進行基準分析以界定推動傷健共融的未來路向。除了借鑑外界，港機亦成立一個名為Ability Allies的傷健共融員工資源小組，為員工提供一個安全的空間與公司進行溝通，就如何為殘障員工提供更佳支援提出建議。
為增加殘障員工的代表性，太古集團參加了CareER舉辦的共融招聘展2022與殘障求職者會面，以深入了解他們的事業理想，並開拓更多聘用機遇。太古酒店與香港唐氏綜合症協會合辦「UPSTAIRS酒店培訓及實習計劃」，安排十名人士在不同部門實習，為期一個月。太古可口可樂於年初聘用一名患有軟骨發育不全症的人士。該公司的團隊安排了人力資源學友、舉辦團隊建設活動，並在新辦公室的設計加入可調校踏板。在這些共融措施下，該位員工於年底前推薦另一位同樣患有軟骨發育不全症的人士加入香港的團隊。
為確保工作間傷健共融，集團正逐漸提高殘障員工的比例。太古公司於二零二二年榮獲Springboard Consulting評選為Disability Matters Asia Pacific Honourees工作間類別的得獎機構，嘉許我們致力推廣傷健共融。Springboard Consulting在全球商界提倡傷健共融，讓殘障員工加入工作團隊、工作間和就業市場的主流。
性取向
集團最近進行的多元共融調查發現，百分之......
我們致力建立共融的環境，讓員工在工作上盡展所能，不必擔心受到歧視或譴責
集團最近進行的多元共融調查發現，百分之九受訪者自認是性小眾（LGBT+）社群的一份子。由此可見，這個社群規模不小，我們必須提高意識，讓所有員工認識這個社群的困難和需要。貿易及實業總部為部門所有員工設計了廣東話及普通話的LGBT+共融網上培訓。太古集團於「同志驕傲月」舉辦多個午餐會和研習會，並安排電影欣賞會及以驕傲為主題的雞尾酒班供員工參與。集團於「粉紅星期五」（Pink Friday）舉辦一項跨行業活動，以行動支持工作間LGBT+共融。當天集團員工穿上粉紅色衣服，投入互動攤位、遊戲等，了解更多關於LGBT+體驗的重要議題。
我們在公司內部推廣意識之餘，對外也積極支持LGBT+共融和LGBT+社群。於「同志驕傲月」，太古地產管理的所有商場及辦公樓均利用數碼屏幕展示「Happy Pride」（同志驕傲月快樂）訊息。此外並為顧客提供「同志驕傲月」特惠銷售、舉行易裝派對、音樂派對及無限供應小食和飲品。活動部分收益撥捐婚姻平權協會，該協會致力在香港推動和落實婚姻平權。國泰航空亦特別設計了彩虹飛機尾雲，在「同志驕傲月」用作官方標誌。多個社交媒體網頁及國泰的官方網站均展現了彩虹標誌。
多元共融調查
我們第二次在香港進行多元共融調查......
太古集團致力營造一個共融的工作環境，讓所有員工不論年齡、性別、性別認同、殘障、族裔或性取向，都能逐漸成長並發揮所長
我們第二次在香港進行多元共融調查，收集太古集團旗下所有員工的意見。是次調查完全屬自願性質，受訪者的回應均不會記名。
問卷共有十二條問題，集團整體平均回應率為百分之十四，當中關於共融的整體回應率較去年上升百分之七。
主要調查結果2：
- 百分之七十七受訪者認同公司重視及尊重多元化的意見、觀點和工作方式。
- 百分之七十五受訪者認同公司創造了理想環境，讓不同背景的人盡展所長。
- 百分之七十六受訪者認同高級領導層公開支持和提倡多元共融措施。
- 百分之六十八受訪者認同公司不偏不倚地推行各種政策與程序。
- 百分之八十一受訪者認同公司透過內部溝通及／或活動推廣共融。
- 百分之八十五受訪者認同多元共融策略對公司長遠穩健發展很重要。
受訪者的人口分佈如下：
- 約百分之八十一受訪者自認是中國人，百分之四受訪者自認是白人，約百分之七自認是亞洲其他族裔，百分之二自認是其他。約百分六受訪者不願回應。
- 約百分之九受訪者自認是性小眾（LGBT+）。
- 百分之二受訪者自認有殘障。
調查收集的資料有助我們規劃往後的工作，以助孕育更多元共融的工作環境。
2 所列數字為總平均值。集團各部門的受訪者回應不一。
在安全問題上，我們從不妥協。在營運過程中，我們優先考慮的是保障員工、承辦商、供應商、客戶、營業場所的訪客及營運所在地社群的健康與安全。
我們認真履行健康與安全責任。我們採取行之有效的風險管控措施，建立深厚的安全文化，並且鼓勵以及時和透明的方式滙報事故，以便調查事故根本原因，採取預防措施，力求實現零傷害的終極目標。
要達到零傷害的目標，關鍵在於建立濃厚的安全文化，教育僱員為己為人，安全至上。我們會定期展開安全審核，並滙報所有事故（包括輕微事故）以分享經驗和借鑑，從而識別和管理潛在危險。我們同時鼓勵滙報險生意外事件，以便識別潛在危險及採取緩解措施。
我們的第一線健康與安全委員會負責制定集團的健康與安全政策及指引、監察部門績效、推廣教育及培訓、分享經驗和借鑑以及最佳常規，並且發展內部健康與安全的管理能力。
第二線的風險論壇在集團的風險管治架構下，專注監察人力資源、健康及安全事務。風險論壇就可能影響集團的相關新興風險向集團風險管理委員會提供意見，以助分析職安健相關風險事件和制定風險管理的最佳常規，同時為各部門提供專門知識及支援。
各部門按季提交健康與安全報告及訂立年度安全目標。為持續改善安全表現，各部門並會訂立十年期限的安全目標，並每年進行更新。每次召開的集團風險管理委員會和董事局會議，均會討論健康與安全績效的最新進展。我們設有中國內地健康與安全工作小組，專責內地業務的健康與安全事宜，以配合內地法規經常改變及不同省市之間的法規差異。
管理層的安全意識是建立深厚安全文化的關鍵。只有具備充足的知識與技能，才能妥善管理健康及安全事務。高級管理人員會根據我們的高級管理人員健康與安全政策，接受行業特有和一般的健康與安全培訓。
工傷引致損失工時比率
（每一百名等效全職僱員的工傷數目）
工傷引致損失工時比率
（每一百名等效全職僱員的工傷數目）
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| 工傷引致損失工時比率 (LTIR) | 0.82 | 0.82 | 0.64 | 0.62 | 0.42 |
我們的工傷引致損失工時比率由二零二一年的零點六二下降至二零二二年的零點四二，跌幅為百分之三十二。太古地產、太古可口可樂、港機和貿易及實業部門均錄得顯著改善。集團二零二二年的工作總時數減少百分之三點五。
工傷引致損失工作日比率
（每一百名全職僱員損失的工作日數）
工傷引致損失工作日比率
（每一百名全職僱員損失的工作日數）
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
| 工傷引致損失工作日比率 | 36.34 | 34.75 | 28.48 | 31.48 | 18.90 |
我們二零二二年的工傷引致損失工作日比率為十八點九，下降百分之四十。太古酒店、太古可口可樂、港機和貿易及實業部門均錄得最顯著改善。
二零二二年並無僱員致命工傷事故。
太古可口可樂 − 應用人工智能改善安全表現
二零二二年，太古可口可樂應用人工智能機器學習演算法，可配合閉路電視系統偵測營運範圍的危險行為，結果減少了事故和工傷。
系統採用機器學習技術，可自動實時識別風險。例如，如員工沒有穿上安全背心、超速或闖入安全區，便會發出警報。監測結果儲存在可方便存取的網上儀錶板，可經常監察合規情況和持續提升表現。
太古地產推出手機應用程式，方便報告險生意外事件和危險狀況，以促進及鼓勵全體員工主動識別危險。在中國內地，成都遠洋太古里一個建築工地已安裝人工智能工地安全監察系統，監察與安全相關的員工行為，特別針對吸煙和佩戴安全帽。系統裝有區域揚聲器，可透過廣播向工人發出警告，並自動傳送警報訊息給管理團隊。
太古地產已加強相關的培訓課程，加入虛擬實境（VR）元素讓員工進入虛擬的工作環境，模擬如何正確操作設備，確保最終可安全地執行職務。
集團提供的職業健康與安全培訓涵蓋不同的題目，包括在密閉空間工作、防止滑倒、絆倒和跌倒、防火、高空工作、預防中暑、體力操作、道路安全及緊急應變。
太古可口可樂繼續改善其安全事故管理流程，推出多套經改良的集團事故調查指引，以統一所有市場的程序。該公司亦與其他跨國企業聯繫，尋找機遇互相分享最佳的健康與安全常規。
港機檢討及優化其事故調查方法，並成立區域調查培訓小組，以改善集團旗下公司的調查程序。港機亦正制定主要的安全指標（如報告險生意外事件和危險狀況），以加強工作場所的安全意識和識別潛在風險。
太古地產已擴大全面事故調查的範圍，以涵蓋可能導致嚴重後果的事故，從而防止再次發生同類事件。在項目交付過程中，多方的人員均會到場，為進一步提高過程中的安全意識和促進溝通，現時相關物業管理處、項目團隊和健康與安全部門在項目竣工後，會聯合進行安全視察以識別和減緩危險。在新建築物裝修期間，會為租戶的承建商舉辦安全簡報會，並會每日執行租戶設施安全巡查，以確保已採取嚴格標準的安全措施。
員工可利用VR模擬如何正確操作設備，確保最終可安全地執行職務。
太古地產 –採用VR技術進行安全培訓
二零二二年，太古地產推出多項採用VR技術的安全培訓課程，以提高前線人員的安全意識。課程涵蓋多種模擬情境，包括高空工作、體力操作和安全地使用吊船。
太古地產希望利用這種新科技，為員工帶來更佳的健康與安全學習體驗，並提高他們的安全意識。