SwireTHRIVE – 員工
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促進無障礙、
共融和安全的文化

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員工總數

按部門劃分的員工分佈

實現目標的進展

我們深明多元平等與共融(DE&I)對集團業務長遠發展和成功非常重要,我們相信營造多元、公平與共融的工作環境有助建立多元化的工作空間,廣納不同的觀點與角度,鼓勵創新,有助我們吸引及留住人才,作出公正的決策,推動我們的業務長遠發展。

於二零二三年年底,集團僱用超過五萬三千名員工,數目與二零二二年比較減少百分之八。駐香港及中國內地的員工佔整體員工百分之八十八。飲料及航空部門僱用的人數最多。

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按地區劃分的員工分佈
(百分比)

按地區劃分的員工分佈
(百分比)

中國內地 65%
香港及澳門 22%
台灣 5%
美國 4%

多元平等與共融

二零二三年,我們盡心盡力推動多元平等與共融(DE&I),在多個關鍵的重點範疇取得重大進展。我們致力提高女性擔任高級管理職位的比例,年內創出董事局女性成員比例超過百分之三十的佳績,立下重要的里程碑。太古地產已經超越了其在策略領導層女性代表的目標。此外,港機及太古可口可樂亦在提高團隊女性比例方面大步跨前。

二零二三年,我們的多元平等與共融之旅進入關鍵時刻,集團開始作出部署,加強將多元、平等與共融理念融入業務策略及員工的日常體驗。這套策略性方針包括採用各種社會研究方法和基於數據的診斷,並在員工整個受僱週期推行人才管理措施。例如,太古地產開展了先導計劃,利用敘事分析和統計診斷技術識別影響員工福祉的因素。同樣,港機亦根據診斷評估調改了人才管理流程,以助工程機械師融入工作空間。

除此之外,我們四間營運公司正在香港和中國內地展開全面的多元、平等、共融和歸屬感(DEIB)評估。評估範圍十分廣泛,涵蓋員工措施、政策及流程各個方面,同時有效結合多元平等和共融、歸屬感及員工日常體驗。

我們深信實施這些策略可提升集團的多元平等與共融表現,成為香港以至整個區域的領導力量。

為推進多元共融的工作,我們已制定一個策略框架,將多元共融的承諾付諸行動。該框架共有三大目標、五個重點範疇和六個支柱,涵蓋我們如何鼓勵僱員參與、吸引及管理人才、建立共融文化、衡量成果和與外界分享我們的故事。

太古多元共融事務委員會由太古地產財務董事及太古集團人事董事擔任主席,為集團提供有關多元共融的指引,並制定不同的政策,協助我們建立多元化的團隊及為全體員工創造共融的工作環境。集團多元平等與共融總監須向人事董事滙報,並領導團隊支援多元共融事務委員會的工作。

我們致力創造理想的環境,讓同事舒暢自然地工作和盡展潛能。我們的《人權政策》列明我們對多元共融、僱傭、健康與安全以及報告的要求。我們設有一系列的共融政策,包括《彈性工作政策》及《工作間互相尊重政策》,此外並實施《人權政策》,嚴禁任何歧視或騷擾行為。所有新入職員工必須接受反歧視和騷擾培訓。

員工如發現違反集團政策的行為可向人事部門、相關部門經理舉報,或使用EthicsPoint(第三方服務供應商)或三個專用電郵賬戶其中之一通報,以便我們展開調查和糾正。有關舉報及調查指引的詳情請參閱《工作間互相尊重政策》。

太古公司不斷致力推廣共融,並積極鼓勵員工提供意見,以助我們評估政策成效和落實其他措施,加強集團內部的共融性。

我們深明必須全面提高各職級員工的多元性,這是創造共融工作環境不可或缺的一環。為繼續促進性別平等,我們已訂立進取的目標,在二零二四年或之前讓女性擔任策略領導職位及董事局成員的比例達到百分之三十。

太古地產亦已定下高級管理層性別多元化和性別薪酬目標,太古可口可樂及港機則積極推行平等共融的工作間策略。有關詳情請參閱上述公司的可持續發展報告。

於二零二三年年底,百分之三十二的管理職位及百分之二十八的策略領導職位由女性擔任,而百分之三十一的董事為女性。

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按性別劃分的董事局多元性
(百分比)

按性別劃分的董事局多元性
(百分比)

(%)
男性 69.2
女性 30.8
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員工性別及類別
(百分比)

員工性別及類別
(百分比)

男性 女性
策略領導 72 28
業務負責人 68 32
主管 65 35
個人貢獻者 68 32
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按性別及營運公司劃分的員工概況
(百分比)

按性別及營運公司劃分的員工概況
(百分比)

男性(%) 女性(%)
地產 58 42
飲料 67 33
航空 81 19
貿易及實業 45 55
太古公司(總辦事處) 43 57

性別薪酬差異是指男女兩性在平均基本薪酬上的差異,以男性平均薪酬的百分比列示。計算性別薪酬差異時,我們以平均女性薪酬減去平均男性薪酬,再除以平均男性薪酬。

於二零二三年年底,整體性別薪酬差異為負百分之六,顯示女性員工平均薪酬為男性的百分之九十四。女性擔任策略領導職位所得的薪酬,是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之九十七。女性擔任業務管理層職位所得薪酬,是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之一百零八。女性擔任主管及個人貢獻者(非管理職位)的薪酬,則分別是同等職位的男性員工平均薪酬的百分之一百零七及百分之八十三。我們將繼續完善性別薪酬差距的計算方法,以反映國際慣例。

我們誠然已確保男女同工同酬,但性別薪酬差異依然存在,突顯我們必須作出更大努力以支持及裝備女性在事業上再進一步。為此,我們致力在員工受僱週期的每個階段推動多元平等和共融。

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按員工類別劃分的性別薪酬差異 (基本薪金)

按員工類別劃分的性別薪酬差異 (基本薪金)

2023
策略領導 -3%
業務負責人 8%
主管 7%
個人貢獻者 -17%

太古集團致力營造一個共融的工作環境,讓所有員工不論年齡、性別、性別認同、殘障、族裔或性取向,都能逐漸成長並發揮所長。

我們於二零二二年進行了第二次多元共融調查,收集集團所有於香港工作的員工的意見。是次調查完全屬自願性質,受訪者的回應均不會記名。關於共融的整體評分較去年上升百分之七。調查收集的資料有助我們規劃往後的工作,以助孕育更多元共融的工作環境。我們計劃於二零二四年再進行員工意見調查。

 

性別

我們致力拉近各職級的性別差距,確保消除性別屏障及偏見。

我們深明支持女性發展是推動多元平等和共融工作間的重要方法。二零二三年,我們推出一系列綜合措施,旨在消除阻礙女性充分投入團隊的障礙和偏見,確保女性獲得事業發展、技能發展及晉升高級管理職位的平等機會。

太古可口可樂公司現正與柬埔寨婦女事務部協辦促進女性領導力發展和女性創業的項目。該公司安排柬埔寨員工參加各類培訓課程、工作坊和研討會,提供這兩方面的寶貴知識及見解。太古地產亦與太古女性創意網絡合辦師友計劃,全力支持女性領導新血,特別是那些具備管理經驗而希望晉升領導職位的女性。太古地產提供平等機會、支援和資源,促進女性的事業發展,充分發揮她們的潛能。

我們經常在提倡性別平等的國際節日在公司內部安排活動,並與致力促進性別平等的組織合作,持守我們對性別平等的共同承諾。年內太古女性創意網絡舉辦國際婦女節慶祝活動,邀請集團各部門主管及代表參與,分享促進工作場所平等待遇的最佳實務常規,以及關於特權和不平等待遇的個人經驗,並強調每個人也須善盡責任推動多元平等和共融。此外,國泰航空的性別平等網路舉辦母親節活動,邀請公司的在職母親暢談她們在平衡事業和母親兩種身份的經驗、挑戰及成功故事。

我們透過上述措施和協作,致力營造重視及促進性別平等的工作環境,支持女性茁壯成長,讓她們盡展個人潛能。

年齡

我們致力創造一個不論年齡、涵蓋多個世代的工作環境。

我們在太古集團推行多元化的高齡友善措施,竭盡所能建立不論年齡和多世代共融的工作環境。為此,太古資源推出長期計劃,重新僱用已過退休年齡的員工,讓他們繼續發揮廣泛的技能和知識,在公司作出寶貴貢獻。

要建設活力充沛的跨世代工作環境,我們必須建立平台讓不同年齡的員工溝通,促進跨世代交流及互相學習。太古可口可樂越南分部推出的世代對話計劃就是好例子,活動主要由Z世代員工主持,旨在鼓勵不同年齡組別的員工分享知識、技能和經驗,從而彌合公司內部的代溝。

港機 ─ CrossGen Allies

二零二一年年中,港機踏上多元平等與共融之路,加強關注性別、年齡、能力、族裔和性取向議題,取得重大的進展。二零二三年,港機再邁前一步,設立新的多元平等與共融計劃「CrossGen Allies」,用心營造年齡共融的工作環境。

計劃自推出以來舉辦了一系列活動宣傳年齡共融,並全力協助港機全面檢討年齡共融政策,以及向公司反映員工對作為跨世代團隊一員的看法。

族裔

我們致力建立一個尊重所有族裔及文化背景的工作場所,鼓勵各人互助合作,貢獻力量。

太古公司的業務遍及世界多個地區,集團的多元化團隊薈萃不同族裔背景的人員,所以我們必須創造擁抱多元族裔的共融工作環境。太古公司和屬下各營運公司,包括國泰航空、太古地產、太古可口可樂及港機,均已簽署平等機會委員會的《種族多元共融僱主約章》。我們認同和支持約章,承諾矢志為少數族裔提供平等就業機會,致力在集團內部培育族裔多元文化。除此之外,我們也與非牟利機構建立穩固的合作關係,共同為少數族裔謀福祉。例如,我們提供工作和實習機會,透過培才賦能支援社群。

我們與多間非牟利機構合作,推展一系列具影響力的活動,展示我們矢志倡導族裔多元化、平等和共融,與此同時鼓勵跨文化協作及溝通。在集團層面,我們成功舉辦「世界文化多樣性促進對話和發展日」活動,探討如何在香港推動多元文化和消除關於不同族裔的誤解。

為慶祝Black History Month,太古地產聯同South Florida People of Colour Organisation在Brickell City舉辦第二屆年度「Diversity of the African Diaspora」慶祝活動,藉此平台頌揚黑人文化,安排現場表演和以教育及諒解為主導的對話。年內,國泰航空於「多元共融月」慶祝排燈節及其他跨文化節日,主辦互動式工作坊,參加者有機會創造藍果麗藝術品、欣賞動感十足的寶萊塢歌舞電影,還可參加互動活動,考考他們的跨文化知識。

殘障

我們致力增加工作場所的無障礙設施,為所有人創造一個舒適的環境。

我們矢志創造支持殘障人士的共融工作環境,確保殘障人士享有平等的就業和晉升機會,同時全力消除歧視性的做法。集團非常榮幸聯同屬下六間營運公司,在CareER傷健共融指數論壇獲評為「傷健共融僱主」。

我們非常重視支援殘障人士,致力推行共融的招聘措施和全面職業培訓計劃。為踐行承諾,集團及屬下四間營運公司大力支持CareER舉辦的共融招聘展二零二三,在會上與殘障求職者會面,深入了解他們的事業理想和在集團開拓更多聘用機遇。

香港東隅與賽馬會善樂學校攜手打造多元化工作環境

太古酒店與賽馬會善樂學校今年合辦「EAST Hong Kong x JCSRS: Creating Workplaces that Celebrate Diversity」特殊學生職業訓練和工作體驗計劃,聯同特殊教育機構為有特殊學習需要的學生提供實習機會,汲取職場實戰經驗,彰顯太古為員工提供平等機會讓他們展翅的堅定信念。太古酒店也延續與香港唐氏綜合症協會合辦的「UPSTAIRS酒店培訓及實習計劃」,安排實習學員在奕居接受一個月培訓,讓他們汲取工作經驗。

性取向

我們致力建立共融的環境,讓員工在工作上盡展所能,不必擔心受到歧視或譴責。

有見集團的團隊有部分同事自認是性小眾(LGBTQ+)社群一份子,我們已加強這方面的工作,積極推行措施支持這個社群,務求為所有員工創造安全、共融和認同的工作環境。太古資源推出線上培訓課程,讓員工深入了解如何倡導一視同仁的待遇,確保所有性別的人士均享有平等、公義和公平的機會。

六月是宣揚全球性小眾(LGBTQ+)社群的「同志驕傲月」,集團籌備連串活動,立場鮮明地表述我們與這個社群同行。太古地產安排了多項共同參與及教育推廣活動,包括雞尾酒班、變裝表演和跑步比賽,慶祝同志驕傲及讓公眾認識LGBTQ+社群,探討香港跨性別人士面對的種種問題和支持青年酷兒。我們亦響應地產業舉辦「粉紅星期五」(Pink Friday)活動支持LGBTQ+推廣共融工作環境。參加者以一身粉紅服裝表態支持LGBTQ+同事,而當天太古公司的員工也穿上粉紅色衣服,並投入集思廣益的互動遊戲,一同構思更多途徑,成為LGBTQ+社群的強大盟友。

除了在集團內部推廣意識,我們亦公開宣示與LGBTQ+共融及支持廣大社群的承諾。我們欣慶香港迎來歷史時刻,成為首個主辦全球最大共融體育、藝術和文化盛事「同樂運動會」的亞洲城市。太古集團並贊助參與運動會的員工,以對LGBTQ+社群表示支援。

二零二四年,我們將根據多元、平等、共融和歸屬感評估所得的深入分析結果和基準,制定全面的多年路線圖,在所有營運公司強化多元、平等、共融的價值觀和歸屬感。路線圖將涵蓋員工受僱週期的不同範疇,正視對多元、平等、共融和歸屬感有重大影響的工作環境因素。在集團層面,我們將確定營運公司各自路線圖並未涵蓋的多元、平等、共融和歸屬感重點與主題,並界定具體範疇。

集團的多元平等與共融團隊將與各營運公司緊密合作共同設計一個數年的實現路綫圖,該合作項目可直接推動我們達成業務目標,與此同時打造多元共融的工作環境。

一如既往,我們將採取以數據主導的方針,應用各種社會研究方法,讓太古公司更有效地將多元、平等、共融和歸屬感原則融入日常業務營運,為員工創造更佳的工作體驗。

健康與安全

太古力求實現零傷害的最終目標,因此確保健康與安全是我們的首要重任。這目標是我們制定健康與安全管理方針的依據。

我們的要旨是確保業務經營方式能保障員工、承辦商、供應商、客戶、營業場所的訪客及營運所在地社群的健康和安全。保護我們的員工是我們企業實現長期成功和可持續發展的基礎。

集團及旗下每家附屬公司均已制定職業健康與安全政策,並由集團內部審核部監察。

我們的重點範疇如下:

要達到零傷害的目標,關鍵在於建立濃厚的安全文化,教育僱員為己為人,安全至上。我們會定期展開安全審核,並滙報所有事故(包括輕微事故)以分享經驗和借鑑,從而識別及管理潛在危險。我們同時鼓勵滙報險生意外事件,以便識別潛在危險及採取緩解措施。

我們的第一線健康與安全委員會負責制定集團的健康與安全政策及指引、監察部門績效、推廣教育及培訓、分享經驗與借鑑以及最佳常規,並且發展內部健康與安全的管理能力。

我們的風險管治架構包括一個監察人力資源和健康與安全的風險論壇。這個平台有助我們識別新興風險議題及尋找進一步優化健康與安全管理的機遇。

各部門均會訂立年度安全目標及按季提交健康與安全報告。為持續改善安全表現,每個部門並會訂立十年期限的安全目標,並每年進行更新。每次召開的集團風險管理委員會和董事局會議,均會討論健康與安全績效的最新進展。我們設有健康與安全工作小組,專責內地業務的健康與安全事宜,以配合內地法規經常改變及不同省市之間的法規差異。

管理層的安全意識是建立深厚安全文化的關鍵。只有具備充足的知識與技能,才能妥善管理健康及安全事務。高級管理人員會根據我們的高級管理人員健康與安全政策,接受行業特有和一般的健康與安全培訓。

在集團層面,我們以零傷害為目標。太古可口可樂、太古地產及港機均已制定與健康與安全相關的目標,藉以降低工傷率。太古可口可樂和太古地產的目標是維持零致命意外的績效。

我們利用兩項指標評估安全績效:

  • 工傷引致損失工時比率:每一百名等效全職僱員的工傷數1
  • 工傷引致損失工作日比率:每一百名等效全職僱員的損失工作日數

我們二零二三年的工傷引致損失工時比率由二零二二年的零點四二上升至零點四八,增幅為百分之十四,工傷引致損失工作日比率則上升百分三至十九點五。太古地產和貿易及實業部門錄得顯著改善。集團二零二三年的工作總時數增加百分之四。

很遺憾,二零二三年太古惠明有限公司發生員工不幸身亡事件,經詳細調查後已引入優化緩解措施。

1. 指每一百名僱員每年損失的預定工作日數。[將工傷引致損失工時除以工作時數乘以二十萬]

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工傷引致損失工時比率2
(每一百名等效全職僱員的工傷數目)

工傷引致損失工時比率2
(每一百名等效全職僱員的工傷數目)

2019 0.82
2020 0.64
2021 0.62
2022 0.42
2023 0.48
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工傷引致損失工作日比率2
(每一百名全職僱員損失的工作日數)

工傷引致損失工作日比率2
(每一百名全職僱員損失的工作日數)

2019 34.75
2020 28.38
2021 31.48
2022 18.9
2023 19.47

2: 二零一九年至二零二零年的數字已重列,以反映二零二一年報告範圍的變動

我們期望承辦商嚴守最高的安全標準,並會集中追蹤承辦商的安全數據,務求持續改善表現。令人遺憾的是,太古可口可樂越南業務發生了一宗涉及與工作相關的分判商工人致命交通意外。經詳細調查後,太古可口可樂已優化第三方物流承辦商的安全管理規程。

企業可利用科技減少發生工傷意外的風險和改善工作場所的安全,在這方面,安全監察、報告及培訓都可加入科技元素。

太古可口可樂 ─ 應用科技改善職安健表現

太古可口可樂在中國內地採用深度分銷數據營銷安全應用程式,進一步加強陸路運輸過程的安全。銷售人員可利用這款創新應用程式進行監察,確保遵守安全法規,例如佩戴頭盔和安全帶。此外,應用程式也有助通報道路上的安全隱患,同時提供平台,用戶可利用網上資源自學進修。

太古地產 ─ 在中國內地應用安全管理及智能技術

  1. 智能安全監察系統
    太古地產在中國內地所有項目工地使用智能安全監察系統,應用先進的感應器、數據收集裝置和實時監察功能,監控各建築地盤的參數,從而提高安全性及防止意外發生,並可確保符合安全法規。
  2. 智能安全巡查系統
    隨著智能科技高速發展,設備和設施的安全檢查亦與時並進,趨向數碼化和智能化。現時太古地產位於中國內地的物業辦事處應用尖端科技進行每日設備和設施安全檢查。應用新科技可消除威脅員工安全的危險,例如廣州太古滙便安裝機械人巡查監控系統,實時監察和報告機房任何異常情況,省減員工親自檢查的工作量。

我們致力達到「零傷害」,因此要求每位員工,不論年資或職責,除了遵循合規還要更進一步,主動消除潛在危害和建立安全的工作環境。營運公司各自進行健康與安全評估,並向審核委員會提交結果。部門主管薪酬與安全績效目標掛鉤。

太古地產太古可口可樂港機太古惠明有限公司太古糖業的安全管理系統取得嚴格的ISO 45001:2018標準認證。

港機設立名為「港機調查程序」(HIP)的重大事件調查框架,供屬下所有機構全面採用。新框架可促進學習以及風險和變革管理。HIP獲美國領先全球的基準化分析、最佳常規、流程和績效提升權威機構列為個案研究接受評估,並通過行業最佳常規的基準測試。HIP鼓勵成立由專責人員組成的多元化獨立調查團隊,提供各種簡化而高效的解決方案,不但便於使用,還可大幅提高報告質素。

太古可口可樂太古地產已改良報告工具(網上及手機應用程式),以鼓勵和促進通報與安全相關的事故,以及加強推廣匯報安全事務的文化。

港機繼續推行行為安全觀察項目,以了解和理順不安全的行為,倡導員工在日常營運中注意安全。

太古地產啟動深入安全檢查計劃,檢驗旗下所有營運地點,以識別和消除潛在的嚴重危害,推廣安全意識。公司並將建築設計安全概念納入《發展約章》,奉行安全設計原則,早在規劃和設計階段消除工作場所的危害。目前安全設計已列為所有新項目及大型更改工程的安全規章之一。

太古公司設有危機滙報政策及危機管理指引,訂明了危機防禦工作、業務持續營運及災難復原計劃,有助我們建立業務的復原力。集團內的滙報機制和資訊傳遞已有所提升,可在更短時間內回應及復原。

我們關注員工的身心健康和福祉,設立二十四小時專業個人輔導及諮詢熱線,幫助員工處理壓力、人際關係和育兒等問題、克服創傷悲痛,以及規劃退休等事宜。我們委託經驗豐富的顧問、社工及臨床心理學家提供專業服務與指導,一切資料均保密。我們致力促進員工在工作與工餘生活之間取得平衡,並鼓勵員工參加職員會舉辦的強身健體活動,建立積極的生活方式。

集團旗下多間公司推行不同的活動,以促進員工的身心健康及增進僱員與公司和同事之間的連繫。

我們繼續全面在集團推廣主動防範健康與安全策略,採用有系統的方式處理事故後的調查,並對事故的根本原因進行相關的深入分析。承辦商的安全表現是集團業務整體安全績效的一部分,因此我們將持續密切關注這方面的表現。我們會適當地物色更多途徑應用科技消除風險,藉此提升整體的健康與安全表現。我們會透過人力資源和健康與安全風險論壇,持續監察及評估新興的健康與安全風險。