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國泰貨運致力提供以客為本的服務，目前已擴充分銷渠道，透過德迅集團（Kuehne+Nagel）的自家訂艙系統提供價格及可用艙位，讓用戶能即時得悉艙位狀況、價格等資訊，並從國泰貨運的可用艙位取得載貨空間及獲得即時確認。
是次與德迅集團合作的應用程式介面（API）先導計劃會先在美洲推出，再擴展至歐洲。此計劃是國泰貨運首次開放訂艙功能於貨運代理的主系統上應用。
貨運董事歐永棠說：「國泰貨運深明與客戶並肩向前的重要。先導計劃通過新技術應用及把系統數碼化，讓我們能夠與主要合作夥伴共同提升訂艙體驗，並增強他們的營運效率。」
德迅集團航空物流網絡及運輸管理環球主管 Holger Ketz 表示：「我們與國泰貨運長期緊密合作，是成功推出 API 的關鍵原因。透過我們的運輸管理系統直接進入國泰貨運的訂艙平台，能為客戶提供更高效及方便的訂艙體驗。」
此最新計劃是國泰貨運數碼化營運策略的其中一環，旨在提升客戶在訂艙過程中每個步驟的體驗，並配合業界對先進技術方案與日俱增的需求，讓顧客只須動動指頭，即可享有更多服務選項。
歐永棠補充說：「我們成功實現 API 互通整合，展示我們致力引進新技術的承諾，藉以提升透明度、可靠度及整體用戶體驗，為全球客戶提供更具效益的管理。我們的數碼化計劃將令國泰貨運穩佔行業頂尖地位，並配合客戶與時並進的需求，致力實現我們成為以客為本的全球最佳航空貨運服務品牌願景。」
國泰貨運計劃進一步發展 API 的功能，在今年為更多環球客戶提供此項技術。