國泰航空今天宣佈其馬可孛羅會飛行常客計劃將作出變更,以切合現今會員的旅遊需要。透過調整計劃,國泰航空希望能更有效獎賞會員給予的支持,為他們帶來更優質的會籍專屬體驗。
隨著國泰網絡不斷拓展,推出更多超長途和超短途的航線服務,並投放大量資源優化客艙產品,國泰深信會員獲取會籍的方式,亦須配合客戶的旅遊模式及推陳出新的客艙產品。
國泰航空營業及市務董事程鼎一表示:「顧客的支持為航空業務的基石,我們衷心感謝馬可孛羅會會員一直以來給予我們的重大支持。我們明白到,隨著旅遊業不斷演化,會員近年的旅遊模式也有相當的轉變,因此馬可孛羅會必須與時並進,務求乘客能盡享旅遊體驗,確保他們能獲得應有獎勵。」
馬可孛羅會就現有計劃作出詳盡檢討,經參考會員的寶貴意見後,作出相關變更。由2016年4月15日起,馬可孛羅會將改用新的積分計算方式,按照會員選乘的客艙級別、「子艙位」及飛行距離而累積會籍積分。
新積分累積計劃將更加全面,選乘較高艙位的會員能更快累積會籍積分。新計劃亦涵蓋更多「子艙位」票價類別可供累積會籍積分,包括現時不適用的優惠票價。
所有廣受歡迎的會籍禮遇會繼續保留,包括銀卡或以上級別會員可無限次使用機場貴賓室、優先登機及優先預辦登機手續等。新計劃下將進一步提升會籍體驗,推出額外禮遇,讓會員與親友靈活享用:
為幫助會員轉換至新的積分制度,馬可孛羅會將以會員的會籍裡數或會籍航段(以較高者為準)按比例換算至會籍積分。
例如,在2016年4月15日變更生效當天,假設金卡會員已累積達48,000會籍裡數,如以延續金卡會籍所要求的60,000會籍裡數計算,即該會員已符合所需會籍裡數的八成;因此在新計劃下,該會員的會籍裡數將會以同一比例轉換成480個會籍積分,即同樣達到延續會籍要求的600個會籍積分的八成。
會員可瀏覽www.cathaypacific.com/clubchanges;或致電會員服務專線 +852 2683 6788或 +800 2683 6788(電話號碼前或須加上國際長途前綴);或電郵至clubchanges@cathaypacific.com,查詢更多有關新計劃的改變。網頁內亦備有一系列工具,包括會籍積分計算器,以便會員瞭解詳情。
有關變更將不會影響「亞洲萬里通」旅遊及消閒獎勵計劃。
1. 新會籍積分計算表
新的會籍積分將按照客艙級別、「子艙位」及飛行距離計算,並取代現時沿用以會籍裡數或以會籍航段計算的方式。以下為國泰及港龍航空的會籍積分計算表:
2. 現時及新的會籍禮遇對照
馬可孛羅會保留了廣受歡迎的會籍禮遇,包括銀卡或以上級別會員可無限次使用機場貴賓室、優先登機及優先預辦登機手續。會員將可與親友更靈活地享受下列全新的額外禮遇,包括:
3. 現時及新的會籍條件對照
新積分累積計劃更加全面,而選乘較高艙位的會員,將可更迅速地累積會籍積分。此外,計劃將涵蓋更多國泰及港龍航空航班的「子艙位」以供選擇,變更生效後,現時並不適用於獲取會籍級別的優惠票價類別(S, N, Q),亦將可累積會籍積分。