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國泰航空公司表示，今日（五月二十一日星期四）接獲台灣疾病管制局通知，一名女乘客，在五月十九日於美國紐約乘搭CX831客機，在二十日約晚上六時五十七分抵達香港，再轉接CX468航班前往台北，晚上九時四十二分降落桃園國際機場，其後被證實對甲型H1N1流感測試呈陽性反應。
該名乘客在CX831坐於經濟客艙61C，該行座位連前後三行，包括該名乘客合共坐63人。當中24人入境香港，其餘39人從香港國際機場續程前往其他地方，包括：北京（2人）、上海（8人）、馬尼拉（12人）、台北(7人)、新加坡(9人)及杭州(1人)。
而在CX468航班，該乘客坐於37A 座位，該行座位連前後三行，包括該名乘客合共坐50人，全部入境台北。
根據國泰航空的紀錄，CX831航班抵達香港後，全機合共有22名乘客分別繼續搭乘國泰航班飛往台北，其中11名搭乘CX468、7名搭乘CX464，另外4名搭乘CX408航班。
CX831航機上共有301名乘客，4名機師及14名機艙服務員； CX468航機上共有310名乘客，2名機師及15名機艙服務員。
國泰航空會應要求將機組人員的資料交有關衛生當局，以作出調查，決定是否需要跟進處理。
國泰已遵照世界衛生組織（世衛）、國際航空運輸協會（航協）、美國疾病預防控制中心及香港衛生署的機艙及消毒指引，進一步為所有飛機加強機艙的清潔以保持高度的衛生水平。加強清潔措施包括為整個機艙、洗手間、空廚、公共地方、座位及餐盤消毒，另外所有用過的枕頭、毛毯、座椅上的頭枕套均會更換。
國泰採用醫院使用的清潔/消毒藥水，對消除病菌、病毒及真菌非常有效，且對人類及環境無害。
國泰航空在機艙內採用的高效微粒子空氣過濾系統(HEPA)，能有效過濾逾99.999%的塵埃微粒及污染物，此先進的空氣過濾系統與醫院手術室使用的系統相同，能確保機艙空氣質素維持在最佳水平。
自甲型H1N1流感爆發後，國泰於全球超過72個機場的登機櫃位張貼「公共衛生警戒告示」，若乘客出現流感癥狀，應立即通知航空公司職員尋求協助，暫時取消跨國旅遊並尋求適當診治。
所有國泰航班內，均會廣播衛生署的最新訊息，提醒機艙服務員及乘客留意疫情，以及要求入境旅客填寫健康申報表。並與香港衛生當局設立通報機制，以確保與政府保持密切的溝通。 國泰已在航機上增加口罩的存量，以備不時之需，亦呼籲員工上班前應先自行檢測體溫，並提示空勤人員在處理疑似個案時及某些特殊情況下宜戴上口罩。職員可自行選擇是否佩戴口罩。此外，公司已加強國泰城的衛生措施，此外自非典型肺炎爆發後，公司亦已加強機艙餐膳的衛生措施並一直維持至今。
國泰將繼續與衛生署、世衛、國際民航組織及航協等密切聯繫，配合執行預防措施。
世衛並不建議就甲型H1N1流感實施旅遊限制，因限制旅遊對防止疫情擴散的作用不大。
國泰新聞稿網址：www.cathaypacific.com