國泰行政總裁湯彥麟今天呼籲航空業界,攜手推行更高效率及便捷的保安管製程序,方便航空業賴以生存的千萬旅客。
湯彥麟今天出席在香港富豪機場酒店舉行的《2009國際航空保安會議》,他發表演說時表示,國泰航空全力支持由國際航空運輸協會及國際民航組織倡議,加快推行使一站式保安程序更為流暢的方案。
湯彥麟說:「航空業界自1997年起一直希望能落實該方案,惟進展非常緩慢,因此對國際航空運輸協會提倡由國際民航組織及其航空保安專家組帶領業界推行一站式保安程序,我們深表支持。」
湯彥麟說,實施一站式保安程序並不代表業界的保安會有所鬆懈,「但深信我們須用較大的力度,解決長久以來引致保安程序複雜化及成本高昂的問題。」
「過往有大量的乘客向我投訴,世界各地機場的保安條例含糊不清及缺乏一致性,對於應否檢查手提電腦、乘客是否須要脫鞋或腰帶等均有不同的規定。」
「不同機場採取不同的標準,難免會讓旅客感到無所適從甚至憂慮,以攜帶液體及凝膠體為例,近來國際民航組織的Giovanni Bisignani於紐約發表演說時更明確地指出,現時根本沒有證據證明乘客攜帶一支洗髮液的危險性比腰帶扣為嚴重,我們卻花費大量資源限制乘客攜帶液體上機。」
「有時候轉機乘客更要經兩次安檢,這樣合理嗎?更有一系列複雜的現行政策管制在航班上及機場保安區內提供任何金屬刀,除了為乘客帶來不便、增加航空公司及食肆的營運成本外,更加重保安員工的工作負擔。」
湯彥麟說:「這使整體保安程序矛盾重重缺乏一致性,實在令人啼笑皆非,增加航空公司的成本負擔之餘,更為相關人士特別是乘客帶來極度不便。解決此問題刻不容緩,現在是時候果斷地採取適當措施推行有關方案。」